Verkoopstrategie met Tesoro
Verkopen is geen geluk. Het is een proces dat u kunt meten, evalueren en bijsturen. Tesoro maakt dat proces zichtbaar, niet achteraf in een spreadsheet, maar in real time terwijl u werkt. Vier strategische vragen die elke manager dagelijks zou moeten kunnen beantwoorden.
Wanneer is dit relevant?
Section titled “Wanneer is dit relevant?”- Uw kantoor heeft data maar geen sturing erop
- U wilt prijsgesprekken met eigenaren onderbouwen met cijfers
- U wilt agents kunnen vergelijken op performance, niet op aanvoelen
Vraag 1: Welke listings vragen vandaag aandacht?
Section titled “Vraag 1: Welke listings vragen vandaag aandacht?”Niet elke woning vereist dezelfde aandacht. Een verse listing is ander dan een 3 maanden online zonder bezichtiging. Onderscheid snel waar actie nodig is.
View “Eigen listings: actief”
Section titled “View “Eigen listings: actief””| Instelling | Waarde |
|---|---|
| Filter | status = active |
| Kolommen | Naam, prijs, publicatiedatum, leads, webviews, deals, agent |
| Sortering | Publicatiedatum oudste eerst |
Bovenaan = wat het langst staat.
Signalen herkennen
Section titled “Signalen herkennen”| Signaal | Wat | Actie |
|---|---|---|
| Veel webviews, weinig leads | Trekt bekijkers, geen serieuze interesse, prijs te hoog of foto’s beter dan realiteit | Prijsevaluatie + verwachtingsmanagement |
| Weinig webviews + leads | Wordt niet gevonden, te weinig portalen of slechte presentatie | Check MLS-publicatie + fotokwaliteit |
| Leads maar geen bezichtigingen | Interesse, geen conversie, agent reageert te traag? | Check reactietijd agent |
| > 90 dagen + 0 bezichtigingen | Markt reageert niet op deze prijs | Prijsherziening met eigenaar |
Vraag 2: Klopt onze prijsstrategie?
Section titled “Vraag 2: Klopt onze prijsstrategie?”Prijs = krachtigste instrument. Te hoog = markt negeert. Te laag = geld op tafel. Prijsstrategie is doorlopend, niet eenmalig.
Wekelijkse prijsreview (vrijdag)
Section titled “Wekelijkse prijsreview (vrijdag)”View op Properties:
- Filter:
status = active, sorteer oppublished_atoudste eerst - Kolommen: naam, prijs, publicatiedatum, leads, webviews, deals, locatie
Wekelijks: woningen > 60 dagen + dalende leadactiviteit = prijs niet in lijn met markt.
Prijsgesprek voorbereiden
Section titled “Prijsgesprek voorbereiden”- Publicatieduur: kolom
published_at - Leadactiviteit: kolom
contacts, filternumber_of_leads = 0voor woningen zonder enkele lead - Webviews: kolom
web_views - Vergelijkbare woningen: filter op zelfde
city,type, vergelijkbareprice. Hoe presteren ze? - Gesprek: “Uw woning staat 91 dagen online. 1 lead, 0 bezichtigingen. Vergelijkbare woningen 15% lager hebben gemiddeld 4 leads.” Data overtuigt, meningen niet.
Vraag 3: Hoe effectief volgen we leads op?
Section titled “Vraag 3: Hoe effectief volgen we leads op?”Lead via Kyero, Idealista of uw website verwacht snelle reactie. Elke dag vertraging halveert conversiekans. Tijdkritisch.
Lead-pipeline
Section titled “Lead-pipeline”| Status | Wat |
|---|---|
| New | Net binnen, niet gecontacteerd |
| Contacted | Eerste contact gemaakt |
| Qualified | Serieus + past bij uw aanbod |
| Unqualified | Past niet (budget, locatie, timing) |
| Lost | Afgehaakt |
| Converted | Omgezet naar contact + deal |
Views voor opvolging
Section titled “Views voor opvolging”| View | Filter | Doel |
|---|---|---|
| Nieuwe leads, niet gecontacteerd | lead_status = new |
Reactietijd checken |
| Leads, opvolging vereist | lead_status = contacted, last_activity > 7d |
Niet recent contact gehad |
| Hot leads | lead_stage = hot |
Hoge prioriteit |
| Reactietijd-monitor (Directeur) | lead_status = new, geen owner |
Niet-toegewezen leads |
Strategische metingen
Section titled “Strategische metingen”- Reactietijd: verschil tussen
created_at(lead binnen) en eerste activiteit. Goal: < 1 uur portaalleads - Conversie per bron: leads van Kyero vs Idealista vs website
- Conversie per agent: wie zet leads om in deals?
- Drop-off: bij welke status haken leads af? “Contacted → Qualified” drop = wervingsprobleem; “Qualified → Converted” drop = closing-probleem
Vraag 4: Wie presteert, wie heeft begeleiding nodig?
Section titled “Vraag 4: Wie presteert, wie heeft begeleiding nodig?”Agent-performance is geen mening, meetbaar in Tesoro.
Metrieken per agent
Section titled “Metrieken per agent”| Metric | Waar |
|---|---|
| Aantal toegewezen leads | Leads-overzicht, filter owner_id |
| Conversieratio | Leads met lead_status = converted / totaal leads |
| Actieve deals | Deals-overzicht, filter owner_id |
| Dealwaarde | Som van deal_value in Won-deals |
| Gemiddelde tijd in fase | Hoe lang deals in elke pipeline-fase staan |
| Reactietijd op leads | Eerste activiteit na lead-aanmaak |
Maandelijkse review
Section titled “Maandelijkse review”- Conversieratio per agent uitrekenen.
- Top performer identificeren, wat doet die anders? Reactietijd? Aantal contactpogingen?
- Laagste performer kijken, niet bestraffen, begeleiden. Welke pipeline-fase verliest ze leads?
- Vergelijk met market average: eigen kantoor benchmarken.
Vijf strategische tips
Section titled “Vijf strategische tips”- Begin elke vrijdag met de view “Woningen > 90 dagen”: directe prijsgesprek-shortlist
- Maak een view per agent voor directe vergelijking: eerlijk gesprek met cijfers
- Filter op
last_activity > 14 dagenvoor leads-zonder-opvolging - Combineer
lead_status = lost+ bron om bron-kwaliteit te beoordelen - Track conversie per Lead Source: welke portalen werken écht?
Volgende stap
Section titled “Volgende stap”Portefeuillebeheer en MLS-hygiëneHoud uw portefeuille schoon: verkochte woningen op portalen, incomplete dossiers, mass actions.