Abonnement: plan, gebruikers, facturering
Uw abonnement bepaalt hoeveel gebruikers, woningen en functies u krijgt. Beheerd via Settings → Subscription: Tesoro gebruikt Stripe voor facturering, dus betaalmethode-wijzigingen lopen via een veilig Stripe-formulier.
Wanneer is dit relevant?
Section titled “Wanneer is dit relevant?”- U overweegt te upgraden bij teamuitbreiding
- Een factuur ontbreekt, u zoekt hem op
- U wilt betaalmethode wijzigen
Wat u op de pagina ziet
Section titled “Wat u op de pagina ziet”| Onderdeel | Wat |
|---|---|
| Huidig plan | Naam, aantal toegestane gebruikers, prijs/maand of jaar |
| Aantal actieve gebruikers | Tegen plan-limiet |
| Volgende factuurdatum | Wanneer Stripe automatisch incasseert |
| Betaalmethode | Maskerd creditcardnummer of bank |
| Facturen | Tabel met datum, bedrag, status, downloadlink |
Upgrade of downgrade
Section titled “Upgrade of downgrade”Niet direct in CRM. Neem contact op met Tesoro-team: zij passen plan aan + factureren prorata.
Betaalmethode wijzigen
Section titled “Betaalmethode wijzigen”Knop Update Payment Method opent een veilig Stripe-formulier. Voer nieuwe gegevens in → opgeslagen. Tesoro-server zelf slaat geen creditcardgegevens op (PCI-compliant via Stripe).
Factuur downloaden
Section titled “Factuur downloaden”In de facturentabel → klik downloadicoon naast de factuur → PDF.
Mislukte betaling
Section titled “Mislukte betaling”Bij mislukte automatische incasso:
- Email-notificatie naar Admin
- Banner in CRM met Retry Payment of Update Payment Method
- Na X dagen zonder oplossing: account-deactivatie (Tesoro neemt eerst contact op)
Volgende stap
Section titled “Volgende stap” API-integraties API-sleutels voor externe systemen.