E-mailsjablonen: beheer + gebruik

Herbruikbare e-mailsjablonen besparen u tijd bij elk herhaald bericht, woningpresentaties, follow-ups, welkom. Beheer via Settings → Email Templates.

Wanneer gebruikt u dit?

• U typt dezelfde welkomstmail steeds opnieuw
• Mass-mail kampanje vraagt consistente content
• U wilt taalvarianten van dezelfde mail (NL + EN + ES)

Velden per sjabloon

Veld	Wat
Title	Herkenbare naam in kiezer
Subject	Voorgevulde onderwerpregel
Email content	Body in rich-text editor
Language	Taal van sjabloon
Audience	Voor wie (alle, kopers, verkopers, etc.)
Type	Categorie
Group	Organisatorisch, voor lange lijst

---

Een sjabloon aanmaken

1. Settings → Email Templates → Create.
2. Vul Title, Subject, body in.
3. Selecteer Language, Audience, Type, Group.
4. Save.

Bewerken / dupliceren / verwijderen

Klik sjabloon in lijst:

• Edit → wijzig velden → Save
• Duplicate → kopie als startpunt voor variant
• Delete → permanent weg

Gebruiken bij compose

In e-mail-compose-venster: templatekiezer boven onderwerpregel → selecteer → body + subject auto-ingevuld. Bewerken vóór verzending mag.

Mass Email-gebruik

Selectie van contacten/leads/relaties → Mass Email-werkbalk → kies sjabloon → afzender → direct of plannen.

Transactional templates

Pas op met transactional-flag

Sommige sjablonen kunnen als transactional gemarkeerd worden. Worden gebruikt door systeem voor auto-mails (lead-notificaties, portaal-bezichtigingsverzoeken, etc.). Aanpassen alleen door admins die begrijpen welke flows geraakt worden.

Bekende transactionele templates

• Meeting Created By Portal User, bij portaal-bezichtigingsverzoek naar makelaar
• Meeting Status Changed By Portal User, bij bevestiging/weigering naar klant
• Welcome Email, bij portaalaccount-aanmaak

Volledige lijst zichtbaar in Settings → Email Templates met filter op type.

Volgende stap

Transactionele e-mails Logo, header, footer voor system-mails.