Augustus 2026: Versie 1.29.0
In het kort
Section titled “In het kort”Een overzicht van alle nieuwe functies. Klik op een onderwerp om direct naar de uitleg te gaan.
| Nieuw | Wat het is |
|---|---|
| Het belscherm: elke belpoging eindigt met een uitkomst | Eén vaste uitkomst per gesprek, gesprekken van buiten Tesoro handmatig loggen en in hetzelfde scherm een terugbelmoment inplannen |
| Openingstijden en feestdagen van uw kantoor | Werkdagen, openingstijden, tijdzone en de Spaanse feestdagenkalender per kantoor |
| Pisos.com als portaal | Publiceren naar Pisos.com vanuit Tesoro |
| Bulk-acties: over alle pagina’s heen en op de achtergrond | Alles selecteren wat aan uw filter voldoet, doorwerken tijdens de actie en achteraf zien wat er is gebeurd |
| Een domeinnaam zoeken en vastleggen | Beschikbaarheid en prijs zien zonder Tesoro te verlaten |
| Idealista waarschuwt vóór publiceren | Welke velden na publicatie vastliggen |
| Widget voor mislukte portaal-synchronisaties | Zie op het dashboard welke woningen zijn afgewezen |
| Melding als uw WhatsApp-verbinding wegvalt | Een melding in Tesoro én per e-mail |
| Deals via de Open API | Deals aanmaken en leads omzetten vanuit een gekoppeld systeem |
Daarnaast bevat deze release een reeks verbeteringen en opgeloste problemen, verderop op deze pagina.
Nieuwe functies
Section titled “Nieuwe functies”Het belscherm: elke belpoging eindigt met een uitkomst
Section titled “Het belscherm: elke belpoging eindigt met een uitkomst”Een telefoongesprek liet tot nu toe hooguit een vrije notitie achter. Of iemand daadwerkelijk is bereikt, of er nog teruggebeld moest worden, of het nummer klopte: dat stond nergens op een vaste plek.
Vanaf deze versie loopt elke belpoging door hetzelfde belscherm, en eindigt hij daar met een vastgelegde Outcome. Wat er daarna gebeurt, hangt af van die uitkomst. In vier stappen:
-
U belt via Tesoro. Het belscherm blijft openstaan zolang het gesprek loopt.
-
Het gesprek eindigt, of dat nu is doordat u ophangt, er niet wordt opgenomen, de lijn bezet is of de verbinding wegvalt. Datzelfde scherm verandert dan in een logformulier, met de uitkomst er al in.
-
U controleert de uitkomst. Klopt hij niet, dan kiest u een andere. Vraagt de uitkomst om een tweede poging, dan schuift er een terugbelpaneel onder open.
-
U slaat op. De uitkomst staat vanaf dat moment op de gesprekskaart, en een eventuele terugbelafspraak staat als taak bij het contact.
Belde u buiten Tesoro om, met uw mobiel of omdat de klant u belde, dan doorloopt u dezelfde stappen zelf via de knop Log call.
De zeven uitkomsten
Section titled “De zeven uitkomsten”| Outcome | Betekenis |
|---|---|
| Connected | U heeft de persoon gesproken |
| Left voicemail | Voicemail ingesproken |
| No answer | Niet opgenomen |
| Line busy | In gesprek |
| Call back requested | De persoon wil later teruggebeld worden |
| Wrong number | Het nummer klopt niet |
| Not interested | Geen belangstelling |
Bij een gesprek dat via Tesoro liep, staat de uitkomst al klaar op basis van wat er technisch gebeurde:
| Hoe het gesprek eindigde | Uitkomst die klaarstaat |
|---|---|
| Gesprek gevoerd en afgerond | Connected |
| Lijn bezet | Line busy |
| Niet opgenomen, mislukt of afgebroken | No answer |
U bent daar niet aan gebonden: sprak u alleen de voicemail in, dan zet u de uitkomst zelf op Left voicemail. Bij een handmatig gesprek staat er niets voorgeselecteerd en is het kiezen van een uitkomst verplicht.
Gesprekken van buiten Tesoro vastleggen
Section titled “Gesprekken van buiten Tesoro vastleggen”Belt u met uw mobiele telefoon, of belt een klant u rechtstreeks, dan wist het CRM daar niets van. Zulke gesprekken raakten kwijt.
Op het tabblad Calls van een contact, lead of deal staat nu naast Create call een tweede knop: Log call. Die opent hetzelfde formulier als na een gesprek via Tesoro, alleen dan leeg. U kiest de uitkomst en kunt een titel en een notitie meegeven. Zo’n handmatig gesprek verschijnt in dezelfde lijst als de gesprekken die via Tesoro liepen, herkenbaar als Manual call log, en ook daar kunt u meteen een terugbelafspraak aan koppelen.
Terugbellen op een moment dat kan
Section titled “Terugbellen op een moment dat kan”Vier van de zeven uitkomsten betekenen dat u het nog een keer moet proberen: Left voicemail, No answer, Line busy en Call back requested. Kiest u zo’n uitkomst, dan schuift het paneel Schedule a callback open. Bij Connected, Wrong number en Not interested gebeurt dat niet; die slaan gewoon op.
U hoeft zelf niet te bedenken wanneer u het opnieuw probeert. Tesoro rekent in werkuren en zet meteen een voorstel klaar dat past bij de uitkomst:
| Uitkomst | Voorstel dat klaarstaat |
|---|---|
| Line busy | In 1h, over één werkuur |
| Left voicemail | Next morning, de eerstvolgende werkochtend |
| No answer en Call back requested | In 4h, over vier werkuren |
Alle vier de voorstellen blijven beschikbaar, plus In 2 days (ongeveer twee werkdagen later) en Pick time om zelf een moment te kiezen. Onder het voorstel staat waarom het op dat tijdstip uitkomt, bijvoorbeeld 4 office hours from now · office 09:00-18:00, Mon-Fri, of dat een weekend of feestdag wordt overgeslagen.
Kiest u zelf een moment dat buiten de openingstijden valt, dan houdt Tesoro u niet tegen, maar waarschuwt het wel:
- Heads up — the office is closed on {day}.
- Heads up — this is outside office hours ({summary}).
- Heads up — {label} is a company holiday.
Met Save & schedule callback legt u de uitkomst en het terugbelmoment in één keer vast. De terugbelafspraak komt als taak terug bij het contact, zodat u hem niet vergeet.
Een uitkomst later toevoegen of wijzigen
Section titled “Een uitkomst later toevoegen of wijzigen”Bent u het scherm te snel kwijtgeraakt, of veranderde de situatie? Op elke gesprekskaart in de lijst staat Set outcome zolang er nog geen uitkomst is, en een potloodje om een vastgelegde uitkomst te wijzigen. Ook daar kunt u alsnog een terugbelafspraak plannen.
Openingstijden en feestdagen van uw kantoor
Section titled “Openingstijden en feestdagen van uw kantoor”De terugbelvoorstellen hierboven kunnen alleen kloppen als Tesoro weet wanneer uw kantoor open is. Daarom is er een nieuw tabblad: in Settings, onder My Company, staat nu Office hours. Daar legt u één keer vast wanneer u werkt en wanneer u dicht bent. Alle onderdelen die iets inplannen, houden zich daaraan.
Deze instelling geldt voor het hele kantoor en wordt gedaan door een beheerder.
Werkdagen en openingstijden
Section titled “Werkdagen en openingstijden”Onder Working days & hours zet u de dagen aan waarop u werkt en vult u per dag de openings- en sluitingstijd in. Met Add hours geeft u meerdere blokken op één dag op, bijvoorbeeld voor een kantoor dat tussen de middag sluit. Wat u moet weten:
- Blokken op dezelfde dag mogen elkaar niet overlappen
- De sluitingstijd moet na de openingstijd liggen
- Er moet minstens één werkdag aanstaan
Boven de tijden staat in welke tijdzone die worden gelezen, bijvoorbeeld Times are in Europe/Madrid. Is er nog geen tijdzone ingesteld voor uw bedrijf, dan vraagt Tesoro u dat eerst te doen, anders worden de tijden verkeerd geïnterpreteerd.
Zolang u niets heeft ingesteld, toont Tesoro standaardwaarden met de melding Not configured yet — showing defaults. Die gelden pas echt nadat u op Save heeft geklikt.
De Spaanse feestdagenkalender
Section titled “De Spaanse feestdagenkalender”Op hetzelfde tabblad staat onder Holidays een kalender met dagen waarop uw kantoor dicht is. Die dagen worden overgeslagen bij het inplannen.
Nieuw is dat u de officiële Spaanse feestdagen niet meer met de hand hoeft in te voeren. Onder Spanish holiday calendar kiest u uw regio (comunidad autónoma) en zet u aan:
- Follow national holidays, voor de landelijke feestdagen
- Follow regional holidays, voor de feestdagen van uw regio
Tesoro vult de kalender daarna zelf. Werkt uw kantoor een bepaalde officiële feestdag toch gewoon door, dan zet u die ene dag uit. Feestdagen die u zelf toevoegt, bijvoorbeeld een lokale feestdag of een collectieve sluiting, geeft u een eigen Label. In de kalender kiest u bovenaan het jaar, en ziet u per dag de datum, het label, waar de dag vandaan komt (National, Regional of Manual) en een schakelaar om hem aan of uit te zetten.
Pisos.com als portaal
Section titled “Pisos.com als portaal”Tesoro heeft er een Spaans portaal bij: Pisos.com. Woningen publiceren, bijwerken en weer offline halen gaat rechtstreeks vanuit Tesoro, zonder dagelijkse XML-uitwisseling.
U vindt het portaal in Settings, onder Feed Export, tussen de andere portalen. Om het aan te zetten vult u uw Agency ID in; dat nummer krijgt u van Pisos.com bij het aanmaken van uw account. Daarna publiceert u woningen zoals u dat bij de andere portalen gewend bent, via Posted To op de woning.
Staat een woning eenmaal op Pisos.com, dan komt er op de woning een link naar de advertentie zoals die daar online staat, zodat u hem in één klik kunt controleren.
Bulk-acties: over alle pagina’s heen en op de achtergrond
Section titled “Bulk-acties: over alle pagina’s heen en op de achtergrond”Bulk-acties werkten tot nu toe alleen op de rijen die op dat moment in beeld stonden, en hielden uw scherm bezet zolang ze liepen. Wilde u tweehonderd woningen aanpassen, dan moest u dat pagina voor pagina doen en erbij blijven wachten. Beide zijn opgelost.
Dit werkt op de overzichten van woningen, contacten, leads, deals en relaties.
Alles selecteren wat aan uw filter voldoet
Section titled “Alles selecteren wat aan uw filter voldoet”Vinkt u het selectievakje bovenaan de lijst aan, dan verschijnt onder de lijst een regel: All 20 items on this page are selected met daarnaast de link Select all 5.620 matching this filter (de aantallen zijn die van uw eigen lijst). Klikt u daarop, dan werkt uw actie op alles wat aan uw filter voldoet, ook op wat u niet ziet.
Daarna toont dezelfde regel hoeveel items u geselecteerd heeft en hoeveel daarvan op andere pagina’s staan, met een knop om de selectie in één keer te wissen.
De actie draait op de achtergrond
Section titled “De actie draait op de achtergrond”Start u de actie, dan gaat die naar de achtergrond: u krijgt de melding Bulk update queued and processing in the background en kunt gewoon doorwerken.
Rechtsonder houdt het paneel Bulk Actions de voortgang bij, met per actie een status: Pending, Processing, Completed, Completed with errors of Failed. Na afloop ziet u precies wat er is gebeurd, bijvoorbeeld 48/50 items updated, 2 failed, en kunt u via View details opzoeken welke records niet zijn gelukt en waarom.
Alles wat u de afgelopen twee dagen heeft gedraaid, staat terug in Settings, onder Bulk Action Log: een overzicht van uw bulk-acties van de laatste 48 uur, met per actie de datum, het soort actie, om welke gegevens het ging en hoeveel er gelukt, overgeslagen of mislukt zijn.
Eerst zien wat een statuswijziging doet bij de portalen
Section titled “Eerst zien wat een statuswijziging doet bij de portalen”Wijzigt u in bulk de status van woningen, dan krijgt u eerst een Impact Preview te zien. Daarin staat van welke status naar welke status u gaat, hoeveel woningen er werkelijk veranderen, en vooral: wat dit doet bij de portalen waarop die woningen staan. De getroffen woningen staan per portaal gegroepeerd, en u kunt een groep uitvinken om die woningen buiten de actie te houden. Woningen die u zo uitsluit, krijgen automatisch een tag, zodat u ze later makkelijk terugvindt. Raakt de wijziging geen enkel portaal, dan meldt Tesoro No feed impacts detected: alles kan veilig worden bijgewerkt.
Een domeinnaam zoeken en vastleggen
Section titled “Een domeinnaam zoeken en vastleggen”Wilt u een Tesoro-website, dan hoefde u tot nu toe eerst zelf ergens anders een domeinnaam te regelen. Dat kan nu in Tesoro zelf.
Ga naar Settings en dan Website. In stap 3. Set domain name kiest u tussen Find a new domain en I already own a domain. Zoekt u een nieuwe naam, dan typt u bijvoorbeeld uw kantoornaam in en ziet u per resultaat de status en de prijs per jaar:
| Status | Betekenis |
|---|---|
| Available | Vrij, u kunt deze naam kiezen |
| Taken | Al in gebruik |
| Premium | Beschikbaar, maar tegen een hoger tarief |
| We can’t check this one | De beschikbaarheid is niet te controleren |
Met Select kiest u een naam. Daarna bevestigt u die nog één keer, want de keuze is daarna niet meer te wijzigen: Tesoro zet het domein voor u klaar.
Idealista waarschuwt vóór publiceren
Section titled “Idealista waarschuwt vóór publiceren”Een aantal velden ligt bij Idealista vast zodra een woning is gepubliceerd. Wilt u er daarna toch iets aan veranderen, dan moet de woning worden teruggetrokken, losgekoppeld van het Idealista-nummer en met een nieuw referentienummer opnieuw gepubliceerd.
Daarom verschijnt er nu vóór het publiceren een venster Before you publish to Idealista, met precies die velden op een rij en hoe ze bij Idealista terechtkomen. Controleert u ze en klopt alles, dan gaat u met Continue verder.
Publiceert u meerdere woningen tegelijk, dan ziet u dezelfde waarschuwing één keer voor de hele selectie.
Widget voor mislukte portaal-synchronisaties
Section titled “Widget voor mislukte portaal-synchronisaties”Op het dashboard kunt u de widget MLS Sync Errors toevoegen. Die toont de woningen die niet naar Idealista of Fotocasa konden worden gestuurd, met per woning waar het misging:
- Validation: Tesoro zag zelf al dat er iets ontbrak of niet klopte
- Portal rejected: het portaal heeft de woning geweigerd
Zo hoeft u niet meer per portaal in de synchronisatieresultaten te gaan zoeken. Is er niets mis, dan meldt de widget No sync errors.
Melding als uw WhatsApp-verbinding wegvalt
Section titled “Melding als uw WhatsApp-verbinding wegvalt”Viel de koppeling met WhatsApp weg, dan merkte u dat pas als er dagen geen berichten meer binnenkwamen.
Tesoro stuurt nu direct een melding zodra een WhatsApp-sessie stopt of de verbinding verbreekt: in de CRM zelf én per e-mail. In de melding staat om welke verbinding het gaat, zodat u de QR-code opnieuw kunt scannen.
Deals via de Open API
Section titled “Deals via de Open API”De Tesoro Open API kende tot nu toe geen deals. Een gekoppeld systeem kon dus wel contacten en woningen bijwerken, maar geen deal aanmaken of een lead omzetten.
Dat kan nu wel: deals opvragen en aanmaken, een lead omzetten naar een deal, en de activiteiten bij een contact ophalen.
Voor u als makelaar verandert er in de CRM niets. Dit is bedoeld voor koppelingen en automatiseringen, en wordt ingericht door degene die uw API-integraties beheert.
Verbeteringen
Section titled “Verbeteringen”Geplande e-mails komen betrouwbaar aan
Section titled “Geplande e-mails komen betrouwbaar aan”Verstuurde u een grote reeks geplande e-mails, dan gingen die er sneller uit dan uw e-mailprovider toestaat. Het gevolg: e-mails die zonder zichtbare reden niet aankwamen.
Tesoro verstuurt nu per mailbox gedoseerd, binnen de limiet van de provider, en legt bij elke mislukte e-mail vast wát er misging. Loopt er iets mis, dan ziet u dus voortaan de reden in plaats van een stille mislukking.
Massamail zegt nu meteen wat eraan schort
Section titled “Massamail zegt nu meteen wat eraan schort”Verstuurde u een e-mail naar een hele selectie terwijl er geen mailbox aan Tesoro was gekoppeld, dan liep dat stil vast. Tesoro controleert dat nu vooraf en meldt het meteen, zodat u eerst uw mailbox koppelt en daarna verstuurt.
Filteren op “niet deze relatie”
Section titled “Filteren op “niet deze relatie””In de woninglijst kunt u bij het filter op Relation nu ook op niet gelijk aan filteren: alle woningen behalve die van een bepaalde relatie. Dat kon al bij hashtags en portalen.
Tabbladen die niet meer in de verdrukking komen
Section titled “Tabbladen die niet meer in de verdrukking komen”Op detailpagina’s met veel tabbladen kunt u nu met pijltjes langs de tabbladen schuiven, en tabellen met veel kolommen scrollen prettiger.
Opgeloste problemen
Section titled “Opgeloste problemen”- Uw mailbox synchroniseerde niet meer automatisch. Nieuwe e-mail kwam alleen binnen als iemand handmatig op synchroniseren klikte. De automatische synchronisatie draait weer.
- Uw website toonde minder woningen dan u had. Bij het doorbladeren van de woningen op een gekoppelde website konden woningen dubbel verschijnen en andere helemaal wegvallen; op één klantsite werden zo 628 van de 661 woningen getoond. Elke woning verschijnt nu precies één keer.
- Een nieuwe profielfoto verscheen pas na uitloggen, en ontbrak in het instellingenpaneel. De foto wordt nu meteen overal bijgewerkt.
- De kleurkiezer van een dashboard-widget opende half afgesneden en liet de gekozen kleur niet zien op de knop.
- De status van een lead sprong terug naar New wanneer u een omgezet contact terugzette naar lead.
- Bij een lead ontbrak de woningkaart in de tijdlijn, en in de e-mail over een woninginteresse stond “N/A” in plaats van de woninggegevens.
- Kyero Prime stond nog in de bulk-acties (MLS - Post to en MLS - Remove from) terwijl de Kyero-feed was uitgezet.
- De contactenlijst ververste meerdere keren achter elkaar nadat u een e-mail als brief had ingepland.
- Een kadasterdocument downloaden kon stil mislukken. U kreeg dan geen document en geen melding. Het downloaden is dichtgetimmerd en meldt voortaan wat er misgaat.
- Een nieuw opgeslagen weergave verscheen niet meteen in de keuzelijst van een dashboard-widget; u zag hem pas na een harde verversing. Aanmaken, wijzigen en verwijderen van een weergave werkt nu direct door.
- Marges en hoogte van detailpagina’s zijn hersteld, zodat panelen niet meer buiten beeld vallen.
- Eén wijziging aan een afspraak stuurde meerdere webhooks. Gekoppelde systemen kregen daardoor dubbele meldingen binnen; dat gebeurt niet meer.
- Een reeks foutmeldingen die uit de foutmonitoring naar voren kwam, is opgelost.