Mailparser - Automatyczny import leadów przez e-mail
Tesoro Mailparser to usługa oparta na AI, która automatycznie przetwarza przychodzące e-maile z portali nieruchomościowych i zamienia je w leady w Tesoro CRM. Gdy potencjalny kupujący wyraża zainteresowanie nieruchomością przez portal taki jak Idealista lub ThinkSpain, otrzymuje Pan/Pani e-mail z powiadomieniem. Mailparser odczytuje ten e-mail, wyodrębnia dane kontaktowe i preferencje nieruchomościowe, i automatycznie tworzy nowego leada w CRM.
Jak to działa
Dział zatytułowany „Jak to działa”Proces przetwarzania przebiega w pełni automatycznie w następujących krokach:
-
Portal wysyła e-mail: Gdy potencjalny kupujący wyraża zainteresowanie nieruchomością, portal nieruchomościowy automatycznie wysyła e-mail z powiadomieniem na unikalny adres e-mail skonfigurowany dla biura (np.
[email protected]). -
System rozpoznaje portal: Mailparser automatycznie rozpoznaje, z którego portalu pochodzi e-mail (Idealista, Kyero, ThinkSpain itp.) i dostosowuje przetwarzanie.
-
Dane kontaktowe są wyodrębniane: System analizuje e-mail za pomocą AI i wyodrębnia najważniejsze dane: imię, adres e-mail, numer telefonu, preferencje nieruchomościowe, budżet i wiadomość kupującego.
-
Dane są weryfikowane: System sprawdza, czy wszystkie wymagane informacje (imię, e-mail, telefon, wiadomość) są obecne i prawidłowe.
-
Lead pojawia się w CRM: Nowy kontakt jest automatycznie tworzony w Tesoro CRM, wraz z portalem źródłowym, preferencjami nieruchomościowymi i oryginalną wiadomością kupującego.
Obsługiwane platformy
Dział zatytułowany „Obsługiwane platformy”Mailparser obsługuje następujące portale nieruchomościowe:
| Platforma | Opis |
|---|---|
| Idealista | Największy portal nieruchomościowy w Hiszpanii i Portugalii |
| ThinkSpain | Międzynarodowa platforma nieruchomościowa zorientowana na Hiszpanię |
| Kyero | Europejski portal nieruchomościowy z focusem na Hiszpanię, Portugalię i Francję |
| Fotocasa | Hiszpańska platforma nieruchomościowa |
| Green-Acres | Francuski i międzynarodowy portal nieruchomościowy |
| Indomio | Włoska platforma nieruchomościowa |
| A Place in the Sun | Brytyjska platforma zagranicznych nieruchomości |
| Luxury Estate | Platforma nieruchomości luksusowych |
| James Edition | Rynek dóbr luksusowych i nieruchomości |
Adresy e-mail platform
Dział zatytułowany „Adresy e-mail platform”Dla każdego portalu nieruchomościowego system generuje unikalny adres e-mail w formacie:
{platforma}-{timestamp}-{hash}@tesorocrm.aiNa przykład: [email protected]
Ten adres wprowadza się w ustawieniach portalu nieruchomościowego jako adres kontaktowy dla powiadomień o leadach.
Wyodrębniane dane
Dział zatytułowany „Wyodrębniane dane”Analiza AI wyodrębnia następujące informacje z e-maili portalowych:
- Imię i nazwisko: Rozdzielone na oddzielne pola
- Adres e-mail: Potencjalnego kupującego
- Numer telefonu: Automatycznie konwertowany na format międzynarodowy (np.
+34612345678)
- Typ nieruchomości: Apartament, willa itp.
- Budżet: Minimalny i maksymalny, z walutą
- Sypialnie i łazienki: Pożądana liczba
- Lokalizacja: Pożądany region lub miasto
- Numer referencyjny: Nieruchomości na portalu
- Oryginalna wiadomość: Pełna wiadomość potencjalnego kupującego
- Oczyszczona wiadomość: Pozbawiona nagłówków, disclaimerów i boilerplate platform
- Język: Automatycznie wykryty (polski, angielski, hiszpański itp.)
- Platforma źródłowa: Portal, z którego pochodzi lead
Lead w CRM
Dział zatytułowany „Lead w CRM”Po pomyślnym przetworzeniu lead jest tworzony jako nowy kontakt w Tesoro CRM z następującymi danymi:
- Imię: Imię i nazwisko potencjalnego kupującego
- E-mail i telefon: Dane kontaktowe do follow-up
- Wiadomość: Oczyszczona wiadomość jako dodatkowa informacja
- Źródło leada: Automatycznie ustawione na “Portals” z podaniem konkretnej platformy
- Język: Wykryty język wiadomości
Co jeśli coś pójdzie nie tak?
Dział zatytułowany „Co jeśli coś pójdzie nie tak?”System jest zaprojektowany, aby działać niezawodnie. Gdyby jednak coś poszło nie tak, obowiązują następujące zabezpieczenia:
- Podwójne e-maile są filtrowane: Jeśli portal wyśle ten sam e-mail dwa razy, lead nie zostanie utworzony podwójnie.
- Tymczasowe awarie są rozwiązywane automatycznie: Jeśli system jest chwilowo niedostępny, e-maile są automatycznie przetwarzane ponownie.
- Wszystkie e-maile są przechowywane: Każdy odebrany e-mail jest bezpiecznie przechowywany. Gdyby coś poszło nie tak z przetwarzaniem, zespół Tesoro może ponownie przetworzyć e-mail.
Jeśli leady przestaną przychodzić lub dane nie zgadzają się, należy skontaktować się z zespołem Tesoro.
Konfiguracja
Dział zatytułowany „Konfiguracja”Konfiguracja mailparsera jest w pełni obsługiwana przez zespół Tesoro. Nie trzeba niczego robić samodzielnie. Dla każdego portalu nieruchomościowego konfigurowane jest:
- Który portal zostanie podłączony
- Na jaki adres e-mail będą wysyłane leady
- Jak dane będą przetwarzane