AI w Tesoro: co robi, a czego nie

W Tesoro CRM wbudowany jest asystent AI do opisów nieruchomości: aktywują go Państwo, kontrolują Państwo wynik i nic nie trafia na produkcję bez Państwa zgody.

Kiedy jest to istotne?

Publikują Państwo nieruchomości w wielu językach i robią to nadal ręcznie
Importują Państwo ogłoszenia z innych biur z ich brandingiem
Chcą Państwo wiedzieć, które funkcje AI działają już dziś, a które dopiero nadejdą
Tworzą Państwo własne szablony promptów dla swojej grupy docelowej (nabywcy luksusowi, emerytowani Brytyjczycy, …)

Co AI w CRM potrafi już dziś

Tłumaczenie: opis w 5 językach jednocześnie w ~30 sekund, zamiast ręcznie lub przez zewnętrzne biura tłumaczeń
Czyszczenie (Unbrand): odfiltrowanie brandingu poprzedniego agenta z zaimportowanych tekstów, szczegóły nieruchomości pozostają nienaruszone

AI-instellingen — Funkcje AI można aktywować i skonfigurować w ustawieniach firmy.

Co robi AI w CRM

Pisze, tłumaczy i czyści opisy nieruchomości
Uruchamiają Państwo sami za pomocą przycisku AI w ekranie edycji nieruchomości lub przez akcje zbiorcze na wielu nieruchomościach
Wymaga przełącznika AI włączonego w Settings → My Company → AI Settings
Dostawca na poziomie systemu (OpenAI, DeepSeek lub OpenRouter — widoczny, tylko do odczytu w AI Settings)

Typowe scenariusze: opis w 5 językach jednocześnie, tytuł + treść z cech nieruchomości, odfiltrowanie brandingu konkurencji z zaimportowanych tekstów.

Sytuacja: publikują Państwo nową willę na rynku. Grupa docelowa: kupujący z NL, EN, DE, FR, ES.

Proszę kliknąć AI Translate → zaznaczyć 4 języki docelowe → poczekać ~30 sekund → przejrzeć wyniki w zakładkach obok siebie → ewentualnie poprawić jeden szczegół → kliknąć Insert All.

Co Państwo zyskują: to, co wcześniej kosztowało część dnia lub zewnętrznego tłumacza, robią teraz Państwo między dwiema rozmowami z klientami.

Jak działa konfiguracja

Przełącznik AI (włącz/wyłącz dla całej firmy)

W Settings → My Company → AI Settings znajduje się jeden przełącznik, który określa, czy agenci w Państwa firmie mogą korzystać z AI w CRM. Administrator go włącza. Dzięki temu AI Translate, AI Rewrite i Unbrand są dostępne.

Dostawca i model AI (poziom systemu, tylko do odczytu)

Pod przełącznikiem widnieje, który dostawca AI i model są obecnie aktywne dla dwóch funkcji:

Funkcja	Co steruje
Translation	Który dostawca AI generuje i tłumaczy opisy
Unbranding	Który dostawca AI usuwa branding konkurencji

To ustawienie jest na poziomie systemu, pojedyncza firma nie może zmienić dostawcy. Listy rozwijane są tylko do odczytu dla klientów. Obsługiwane: OpenAI, DeepSeek, OpenRouter.

Szablony promptów: co pisze AI

W Settings → AI Prompt zarządzają Państwo instrukcjami wielokrotnego użytku dla AI. Każdy szablon ma:

Tytuł (pod którym agenci go rozpoznają)
Prompt (do 8 000 znaków, rzeczywista instrukcja dla AI)
Grupę (organizacja szablonów)
Typ: Translation lub Unbrand
Opcjonalnie dodatkowy kontekst włączony: wtedy AI otrzymuje dane nieruchomości, takie jak typ nieruchomości, sypialnie, cena, widok i cechy, dla dokładniejszego wyniku

Szablony obsługują placeholdery, takie jak {{ property.title }}, {{ property.description }}, {{ ai.source_language }} i {{ ai.target_language }}: są one automatycznie wypełniane podczas użycia.

Korzystanie jest rejestrowane

Każde żądanie AI jest automatycznie rejestrowane:

Który użytkownik / która firma wykonała żądanie
Która funkcja (Translation lub Unbrand)
Dostawca AI i model
Liczba zużytych tokenów
Ewentualne błędy

Nie jest wymagana żadna konfiguracja z Państwa strony. To, czy korzystanie jest rozliczane, czy wliczone w abonament, zależy od Państwa umowy.

Częste błędy

AI Translate nie działa: komunikat „AI functionality turned off”

Przełącznik AI w Settings → My Company → AI Settings jest wyłączony. Administrator go włącza.

Tłumaczenia brzmią sztucznie lub nie pasują do marki (off-brand)

Standardowy szablon promptu jest generyczny. Proszę utworzyć własny szablon w Settings → AI Prompt z pożądanym tonem głosu. Proszę włączyć dodatkowy kontekst, aby uzyskać szczegóły specyficzne dla nieruchomości.

Jakiego dostawcę używam teraz?

W Settings → My Company → AI Settings dostawca Translation i Unbranding jest widoczny (tylko do odczytu). Zmiana nie jest możliwa z poziomu firmy.

Często zadawane pytania

Czy korzystanie z AI kosztuje?

Zużycie jest rejestrowane na każde żądanie (tokeny, dostawca, użytkownik). To, czy jest wliczone w Państwa abonament, czy rozliczane osobno, zależy od Państwa umowy.

Czy mogę samodzielnie wybrać dostawcę AI?

Nie. Dostawca i model są ustawiane na poziomie systemu. Strona AI Settings pokazuje, które są aktywne, listy rozwijane są tylko do odczytu.

Czy moje opisy są wykorzystywane przez AI do „uczenia się”?

Tesoro rejestruje żądanie (użytkownik, funkcja, tokeny). Sama treść nie jest przechowywana do trenowania modelu. Szczegółowe warunki zależą od wybranego dostawcy AI.

Co, jeśli AI odpowie nieprawidłowo?

Cała treść AI jest edytowalna przed zapisaniem. Zachowują Państwo zawsze końcową kontrolę, nic nie trafia do publikacji bez Państwa przeglądu i kliknięcia Insert.

Podsumowanie

AI w CRM do opisów (tłumaczenie, przepisywanie, unbrand) jest aktywne produkcyjnie.
Przełącznik obowiązkowy w Settings → My Company → AI Settings.
Szablony promptów (Settings → AI Prompt) określają, co pisze AI.
Zachowują Państwo końcową kontrolę: cała treść AI jest edytowalna przed zapisaniem.

Opisy nieruchomości AIGeneruj, tłumacz i czyść opisy za pomocą asystenta AI w CRM.