Subskrypcja: plan, użytkownicy, fakturowanie

Pana/Pani subskrypcja określa, ilu użytkowników, nieruchomości i funkcji Pan/Pani otrzymuje. Zarządzana przez Settings → Subscription: Tesoro używa Stripe do fakturowania, więc zmiany metody płatności odbywają się przez bezpieczny formularz Stripe.

Kiedy jest to istotne?

Rozważa Pan/Pani upgrade przy rozszerzeniu zespołu
Brakuje faktury, szuka jej Pan/Pani
Chce Pan/Pani zmienić metodę płatności

Co Pan/Pani widzi na stronie

Element	Opis
Aktualny plan	Nazwa, dozwolona liczba użytkowników, cena/miesiąc lub rok
Liczba aktywnych użytkowników	W stosunku do limitu planu
Następna data faktury	Kiedy Stripe automatycznie pobiera opłatę
Metoda płatności	Zamaskowany numer karty lub bank
Faktury	Tabela z datą, kwotą, statusem, linkiem do pobrania

Uaktualnienie lub obniżenie planu

Nie bezpośrednio w CRM. Proszę skontaktować się z zespołem Tesoro: oni dostosują plan i naliczą proporcjonalną opłatę.

Zmiana metody płatności

Przycisk Update Payment Method otwiera bezpieczny formularz Stripe. Proszę wprowadzić nowe dane → zostają zapisane. Serwer Tesoro sam nie przechowuje danych karty kredytowej (zgodny z PCI dzięki Stripe).

Pobieranie faktury

W tabeli faktur → proszę kliknąć ikonę pobierania obok faktury → PDF.

Nieudana płatność

W przypadku nieudanej automatycznej wpłaty:

Powiadomienie e-mail do Admina
Baner w CRM z Retry Payment lub Update Payment Method
Po X dniach bez rozwiązania: dezaktywacja konta (Tesoro najpierw się kontaktuje)

Następny krok

Integracje API Klucze API dla systemów zewnętrznych.