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Ayuda Agent dev Tesoro CRM

Firmas de correo electrónico: personales y de empresa

Firma personal para sus propios correos, firma de empresa para una apariencia coherente en todo el equipo. Las firmas de empresa pueden contener variables dinámicas: una plantilla, personalizada automáticamente por empleado.

Configurar firmas personales.
Configuración de correo electrónico personal
  • Desea un cierre profesional con logotipo + datos de contacto
  • Su oficina desea un estilo corporativo uniforme para todos los correos salientes
  • Desea diferentes firmas para correos formales e informales
TipoDescripciónUbicación
PersonalSu(s) propia(s) firma(s)Settings → Personal Settings → Email
De empresaCompartida, con variables dinámicasSettings → My Company → Email → Signatures

  1. Settings → Personal Settings → Email.
  2. Desplácese hasta Firmas de correo electrónico personales.
  3. Haga clic en + para añadir una nueva firma.
  4. Rellene el formulario:
    • Name: un nombre reconocible (p. ej., “Estándar”, “Formal”)
    • Default: active esta opción para que se seleccione automáticamente en nuevos correos
    • Content: editor de texto enriquecido (negrita, cursiva, imágenes, tablas, enlaces)
  5. Haga clic en Save.

Haga clic en la firma en el resumen → modifique → Save.

Abra → Duplicate → se crea una copia con “(copy)” al final del nombre.

Abra → Delete → se elimina permanentemente.

Haga clic en Set as Default debajo de una firma en el resumen. Se seleccionará automáticamente en nuevos correos. Vuelva a hacer clic para eliminar el estado predeterminado.


Por administradores en la pestaña Settings → My Company → Email → Signatures. Crear, editar, duplicar y eliminar funciona igual que en las firmas personales.

El sistema de firmas de empresa admite marcadores de posición que se reemplazan automáticamente al enviar:

  1. Abra una firma de empresa en el editor.
  2. Haga clic en el icono Add Dynamic Variable en la barra de herramientas.
  3. Aparece una lista de variables disponibles.
  4. Haga clic en una variable para insertarla en la posición del cursor.

Las variables se muestran como {{nombre_variable}} y se reemplazan en el momento del envío.


  1. Haga clic en Show Signatures en la ventana de redacción.
  2. Elija la vista: List o Grid.
  3. Seleccione la firma deseada.

En el editor:

  • Estilos de texto (negrita, cursiva, subrayado)
  • Añadir enlaces
  • Insertar imágenes (p. ej., logotipo, foto de perfil)
  • Tablas
  • Alineación del texto

La barra de herramientas está en la parte inferior del editor.


No hay límite. Cree varias para diferentes situaciones (formal, informal, multilingüe).

¿Las firmas de empresa se usan automáticamente?

Sección titulada «¿Las firmas de empresa se usan automáticamente?»

No, selecciona manualmente por correo, a menos que haya establecido una como predeterminada.

Sí, el editor de texto enriquecido admite imágenes. Inserte el logotipo o la foto de perfil directamente.