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Ayuda Agent dev Tesoro CRM

Notificaciones: alertas por canal

Por categoría puede elegir si recibe notificaciones en la app, correo electrónico o ambos. Personal, no a nivel de empresa.

  • Configuración inicial para su cuenta
  • Detener correo no deseado (spam)
  • Más enfoque en la app, menos distracción por correo electrónico

Pestaña Settings → Personal Settings → Notification.

Por categoría, interruptores para En la app y Correo electrónico:

CategoríaEjemplos
LeadsNuevo lead asignado, cambio de estado de lead
ContactosNuevo contacto creado
DealsCambio de estado, transición de fase, deal ganado
PropiedadesNueva propiedad creada, cambio de estado
ActividadesTarea asignada, reunión programada
ComunicaciónNuevo correo electrónico/WhatsApp/SMS en el registro
PortalSolicitud de visita, acción del cliente en el portal
IATarea masiva de IA completada
SistemaNotificaciones del sistema, actualizaciones de suscripción

Por fila: activar/desactivar.

Los cambios se guardan directamente, no necesita botón de guardar. La próxima notificación usará la nueva configuración.

Diferencia entre en la app y correo electrónico

Sección titulada «Diferencia entre en la app y correo electrónico»
CanalCuándo
En la appCampana en el encabezado, insignia con número de no leídos
Correo electrónicoMensaje en su bandeja de entrada

Ambos activados: doble visibilidad. Ambos desactivados: sin notificación de esa categoría, verifique usted mismo activamente.