Gestión de cartera e higiene del MLS

Una cartera no es un archivo estático. Las propiedades se añaden, se venden, se retiran, se modifican. Sin un mantenimiento estructural, se contamina: propiedades vendidas en Kyero, anuncios sin fotos, descripciones en un solo idioma, GPS faltante. Esa contaminación le cuesta reputación, clientes potenciales e ingresos.

¿Cuándo es relevante esto?

• Un comprador indica que una propiedad ya no está disponible, es molesto
• Sus estadísticas en los portales están distorsionadas por propiedades vendidas
• Los anuncios no generan clientes potenciales y usted busca la razón

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Contaminación del MLS: el problema invisible

El estado en Tesoro no coincide con la publicación en portales externos. El más común: vendido/retirado en CRM, todavía en Kyero/Idealista/Fotocasa.

Por qué es un problema

• Los compradores responden a propiedades no disponibles → frustración + primera impresión negativa
• Las estadísticas en portales están distorsionadas → los clientes potenciales de propiedades vendidas cuestan tiempo, no tienen valor
• Los portales pueden sancionarlo → algunos tienen puntuaciones de calidad. Datos contaminados = puntuación más baja = menor visibilidad

Vista “Control de estado MLS”

Configuración	Valor
Filtro	status = sold, rented, cancelled o off_market
Columnas	Nombre, estado, MLS, fecha de publicación, agente

Filtro MLS

Se puede filtrar por portal: Kyero, Idealista, Fotocasa, Think Spain, Place in the Sun, Luxury Estate, Green Acres, Resales Online, Immovario, Spain Houses. O el operador “empty” para propiedades que no están en ningún portal.

Proceso de limpieza

1. Seleccione la vista “Control de estado MLS”. Se muestran todas las propiedades no activas.
2. Revise la columna MLS. ¿Propiedades no disponibles con mención en portal? → Despublicar.
3. Actualice los ajustes de publicación. Abra la propiedad, elimine las publicaciones en portales. Opcionalmente, ponga display_on_website en no.
4. Revise el Gestor de Feeds en Settings → Feed Export, ¿sin datos desactualizados?

Eliminación por lotes

Tesoro admite acciones masivas. Seleccionar varias propiedades + delete-batch = eliminación temporal (recuperable mediante undo-delete-batch). Hard-delete-batch también disponible, irreversible.

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Expedientes incompletos: invisibles pero perjudiciales

Una propiedad publicada sin información completa rinde por debajo de lo esperado. Cada elemento faltante = menor probabilidad de conseguir un cliente potencial.

Qué significa “incompleto”

Elemento	Por qué
Fotos	Las propiedades sin fotos son ignoradas por los compradores. No destacan en los portales.
Descripciones en varios idiomas	Costa Blanca: los compradores buscan en EN, DE, FR, NL, ES. Un solo idioma pierde gran parte del mercado.
Coordenadas GPS	Los portales y su sitio web usan vistas de mapa. Sin GPS = no aparece en el mapa.
Características básicas	Dormitorios, baños, superficie: los compradores filtran por esto. Vacío = invisible en la búsqueda.

Cómo encontrar expedientes incompletos

No hay un filtro directo para “fotos faltantes”. Lo que sí puede hacer:

1. Filtre por status = active para propiedades publicadas
2. Revise la columna web_views: 0 visitas web después de semanas = probablemente incompleto
3. Abra las propiedades sospechosas y revise medios, descripciones, ubicación
4. Use etiquetas (resource_label_ids), cree una etiqueta “Incompleto”, etiquete propiedades y filtre por ella

Etiquetas como lista de tareas

Las etiquetas no solo para categorización. Marcador de acción. “Fotos necesarias” o “Falta traducción” convierte una lista pasiva en una lista de tareas. Filtre la vista por ella = todas las propiedades por hacer en una pantalla.

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Acciones masivas: actuar colectivamente

Actualizar, eliminar o restaurar varias propiedades a la vez. Funciona sobre una selección desde el listado.

Disponibles por recurso

Recurso	Acciones por lotes
Propiedades	Soft-delete (lote), undo soft-delete (lote), hard-delete (lote)
Contactos	Update (lote), soft-delete (lote)
Leads	Update (lote), soft-delete (lote)
Deals	Update (lote), soft-delete (lote)

Además, Mass Edit para campos como estado, tipo de transacción, agente, provincia, etiquetas.

Acciones masivas comunes

• Despublicar propiedades vendidas: seleccionar, mass-edit estado, o soft-delete batch
• Añadir etiquetas para flujo de trabajo (p. ej., “Revisiones de precio Q4”)
• Reasignación de agente: Mass Edit Assign To al cambiar de equipo
• Correo masivo desde una lista filtrada (consulte Bulk actions)

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Rutina de limpieza semanal

1. Viernes: control de estado MLS. Revisar la vista. Lista vacía = ideal.
2. Despublicar propiedades vendidas/canceladas si todavía están en portales.
3. Etiquetar expedientes incompletos para acción del agente el lunes.
4. Acción masiva para reestructuración: asignación de agente, etiquetas, actualizaciones masivas de estado.
5. Revisar feeds del Gestor de Feeds: ¿las oficinas asociadas reciben las propiedades correctas?

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Principios estratégicos

• Cartera limpia = imagen profesional: los compradores notan la suciedad
• Las etiquetas son herramientas de flujo de trabajo: no solo categorías
• Las acciones masivas ahorran horas: incluso para equipos pequeños
• La higiene del MLS es continua: revisión semanal, no mensual
• Los expedientes incompletos son invisibles hasta que los busca activamente

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Siguiente paso

Views y filtros estratégicamente configurados Ocho views recomendados + subfiltros personales por agente.