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AyudaTesoro CRM

Tags y etiquetas: categorización y flujo de trabajo

Dos sistemas de categorización: Tags (ligeros, flexibles, hashtags) y Labels (pesados, coloreados, a nivel de empresa). Ambos filtrables; diferentes propósitos.

Propósito Uso
Marcar algo rápidamente (“vista al mar”, “renovación”) Tag
Hacer visible un estado de flujo de trabajo (“Fotos necesarias”, “Hot Lead”) Label
Nota personal Tag
Acuerdo de equipo Label
  • Estilo hashtag: #vista-al-mar, #renovacion2024
  • Creado libremente por cualquier miembro del equipo
  • Selección múltiple por registro
  • Sin color
  • Ligero, sin administración formal

En el formulario de edición de una propiedad/deal/lead/contacto: escriba en el campo Tags → Enter → tag creado y asignado. Los tags existentes aparecen como sugerencias.

Settings → Company Settings → Tags para una visión central. Eliminar, renombrar, combinar. Un tag renombrado cambia en todos los registros.

  • Administrados a nivel de empresa: los administradores los crean
  • Coloreados: visualmente distinguibles en la lista
  • Selección múltiple por registro
  • Instrumento de flujo de trabajo

Los labels no se crean en los ajustes, sino directamente en una propiedad, en el campo Labels del formulario de la propiedad o del listado de propiedades:

  1. Haga clic en Add label.
  2. Elija un label existente o escriba el nombre de un nuevo label y pulse Enter.
  3. Una propiedad puede tener un máximo de 3 labels. Si intenta añadir más, verá You can only add 3 labels.

Haga clic en la cruz junto a un label para quitarlo de la propiedad.

Ambos filtrables:

  • Filtro Tags en los listados, seleccione uno o más tags
  • Filtro Labels, igual

Filtro combinado: tag “vista al mar” + label “Hot Lead” = propiedades con ambos.

Ambos a través de Mass Edit. Los tags son aditivos: los existentes permanecen, se añaden nuevos. En los labels, seleccione explícitamente qué añadir o reemplazar.

  • Label “Fotos necesarias” → lista de trabajo para el fotógrafo
  • Label “Revisión de precios Q4” → shortlist de evaluación semanal
  • Tag vista-al-mar, campo-de-golf, gated-community para criterios de búsqueda de propiedades
  • Tag polaco, ruso para preferencia de idioma del cliente