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Helpdesk Agent dev Tesoro CRM

KI-Leadverarbeitung: automatisch Leads aus Portal-E-Mails

Wenn jemand Interesse an einer Immobilie über Idealista oder Kyero zeigt, sendet das Portal eine E-Mail an Ihr Büro. KI liest diese E-Mail, extrahiert Name + E-Mail + Telefon + Nachricht + Immobiliendaten und erstellt automatisch einen Kontakt in Ihrem CRM, ohne manuelle Eingabe.

  • Sie erwägen, diese Funktion für Ihr Büro zu aktivieren
  • Sie erhalten viele Portal-Anfragen und möchten die manuelle Eingabe vermeiden
  • Sie möchten verstehen, welche Daten automatisch extrahiert werden

  1. Portal sendet E-Mail: jemand zeigt Interesse auf Idealista, Kyero oder einem anderen Portal.
  2. Tesoro empfängt + liest. Nicht-englische E-Mails werden zunächst übersetzt, um eine einheitliche Verarbeitung zu gewährleisten.
  3. Datenextraktion: Name, E-Mail, Telefon, Nachricht, Immobiliendaten.
  4. Lead erscheint im CRM: Kontakt wird automatisch erstellt mit Immobiliendaten + ursprünglicher Nachricht.
  5. Original erhalten Sie selbst: E-Mail wird auch an Ihren Posteingang weitergeleitet.

FeldWas
NameVor- + Nachname
E-MailAdresse des Käufers
TelefonIn internationalem Format
SpracheSprache der Nachricht
NachrichtText des Käufers, bereinigt (keine Werbung, rechtliche Anhänge)
ZusammenfassungBesichtigungspräferenz, Zeitrahmen, Motivation, spezifische Fragen
ImmobilienreferenzPortalnummer der Immobilie
ImmobilienadresseStraße, Stadt, Postleitzahl, Land
ImmobilienpreisAngebotspreis aus der E-Mail
ImmobilientypAppartement, Villa, Haus, Grundstück, …
Schlaf- und BadezimmerSofern angegeben
QuellplattformIdealista, Kyero usw.

PlattformStatus
IdealistaAutomatisch erkannt und verarbeitet
KyeroAutomatisch erkannt und verarbeitet
AndereSystem kann mit vielen E-Mail-Formaten umgehen

Sie müssen nichts einstellen, automatische Erkennung pro E-Mail.


Internationale Büros erhalten Anfragen in vielen Sprachen. Das System tut:

  • Spracherkennung: automatisch
  • Übersetzung: nicht-englische E-Mails werden für eine einheitliche Verarbeitung übersetzt
  • Beide aufbewahrt: Original + Übersetzung

Unterstützt: Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Niederländisch, Katalanisch. Englisch direkt.


Datenqualität: was das System vor der Speicherung tut

Abschnitt betitelt „Datenqualität: was das System vor der Speicherung tut“
  • Telefonnummern → internationales Format
  • Namen → getrennt in Vor- + Nachname
  • E-Mail-Adressen → bereinigt + geprüft
  • Nachrichten → befreit von rechtlichem Text, Signatur, Werbung
  • Immobilienreferenzen → exakt übernommen, niemals übersetzt oder geändert

Mindestens erforderlich aus der E-Mail:

  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Name
  • Nachricht

Fehlt eines → Kontakt wird nicht automatisch erstellt. E-Mail bleibt für manuelle Verarbeitung erhalten.


  1. Überprüfen Sie die Portaleinstellungen: Ihre Portale müssen Benachrichtigungs-E-Mails an die für Sie eingerichtete Tesoro-E-Mail-Adresse senden. Fragen Sie Ihren Tesoro-Kontakt.

  2. Kontrollieren Sie täglich neue Leads: erscheinen automatisch in Ihrem CRM. Schnelle Nachverfolgung = höhere Conversion.

  3. Melden Sie Probleme: Leads bleiben aus? Falsche Daten? Kontaktieren Sie das Tesoro-Team, um die Verarbeitung zu überprüfen.