Zum Inhalt springen
Helpdesk Agent dev Tesoro CRM

Persönliche Einstellungen: Profil, Passwort, E-Mail

Ihre eigenen Einstellungen, Profilfoto, Passwort, E-Mail-Konto verknüpfen, Signaturen, Benachrichtigungen. Änderungen nur für Ihr Konto; keine Auswirkungen auf Teammitglieder.

Settings → Personal Settings.
Persönliche Einstellungen
  • Ersteinrichtung nach dem Onboarding
  • Passwort ändern
  • Gmail oder Outlook für E-Mail verknüpfen
  • E-Mail-Signatur anpassen
TabInhalt
Personal PreferencesFoto, Name, Kontakt, Sprache, Datum/Zeitformat
PasswordPasswort ändern
EmailE-Mail-Konto verknüpfen + persönliche Signaturen
NotificationBenachrichtigungseinstellungen In-App + E-Mail

  1. Settings → Personal Settings → Personal Preferences.
  2. Klicken Sie oben links auf Ihr Profilfoto/Ihre Initialen.
  3. Menü:
    • Upload Avatar / Change Avatar
    • Remove Avatar: zurück zu Initialen
  4. Bild auswählen → hochladen → sofort sichtbar.

  1. Registerkarte Personal Preferences.

  2. Klicken Sie oben rechts auf Edit.

  3. Ändern Sie:

    FeldPflichtHinweis
    First NameJaBuchstaben, keine Zahlen, max. 100
    Last NameJaEbenfalls
    GenderJaMale / Female / Prefer not to say
    Date of BirthNeinDatum in der Vergangenheit
    EmailJaNicht bearbeitbar: Registrierungs-E-Mail
    Job TitleJa2–100 Zeichen, erscheint in kundenorientierter Kommunikation
    PhoneJaInternational, 8–20 Zeichen
  4. Save (oder Ctrl+S / Cmd+S). Cancel zum Abbrechen.


  1. Registerkarte Password.
  2. Geben Sie ein:
    • Current Password: Überprüfung
    • New Password: neu
    • Confirm Password: wiederholen
  3. Save → abgemeldet, erneut mit neuem Passwort anmelden.

Mindestens 8 Zeichen, Großbuchstabe + Kleinbuchstabe + Ziffer + Sonderzeichen.


Registerkarte Email. Drei Optionen: Gmail, Outlook, Zoho Mail.

Siehe E-Mail, verknüpfen, senden, verfolgen für Schritte + Unterschiede.

Unten auf dieser Registerkarte: Persönliche Signaturen. Erstellen, bearbeiten, duplizieren, löschen, als Standard festlegen. Siehe E-Mail-Signaturen.


Unter Personal Preferences:

  • Language: UI-Sprache (z. B. DE, EN)
  • Date Format: z. B. DD/MM/YYYY oder MM/DD/YYYY
  • Time Format: 12h oder 24h

Änderungen werden nach dem Speichern sofort wirksam.


Registerkarte Notification. Pro Kategorie können Sie In-App- und E-Mail-Benachrichtigungen ein-/ausschalten.

Kategorien u. a.:

  • Neue Leads
  • Lead-Statusänderungen
  • Neue E-Mails zu Datensätzen
  • WhatsApp/SMS
  • Besichtigungsanfragen über das Client-Portal
  • Statusänderungen bei Deals
  • Aktivitäten + Aufgaben

Anpassen über Schalter. Direktes Speichern ohne Save-Schaltfläche.