Tesoro als Steuerungsinstrument: nicht nur eine Datenbank
Jedes Maklerbüro hat Daten. Wohnungen, Kontakte, Leads, Deals. Die Frage ist nicht, ob Sie Daten haben, die Frage ist, ob Sie etwas damit anfangen. Daten ohne Strategie sind Rauschen. Dieser Abschnitt behandelt nicht, welche Taste Sie drücken. Es geht darum, wie Sie mit Tesoro steuern.
Wann ist dies relevant?
Abschnitt betitelt „Wann ist dies relevant?“- Sie nutzen Tesoro bereits eine Weile, haben aber das Gefühl, dass Sie mehr daraus herausholen können
- Sie möchten Ihr Team besser auf Ergebnisse ausrichten
- Sie sind ein Makler, der seine eigene Spezialisierung mit dem CRM verknüpfen möchte
Datenbank vs. Steuerungsinstrument
Abschnitt betitelt „Datenbank vs. Steuerungsinstrument“| Datenbank | Steuerungsinstrument |
|---|---|
| Speichert Wohnungen | Zeigt, welche zu lange online stehen |
| Registriert Leads | Signalisiert nicht nachgegangene Leads |
| Enthält Kontaktdaten | Zeigt, welche Aufmerksamkeit benötigen |
| Protokolliert Besichtigungen | Deckt auf, welche Wohnungen ohne Besichtigung sind |
| Archiviert Deals | Macht Pipeline + Konversionsrate sichtbar |
Der Unterschied liegt nicht in den Daten selbst, sondern darin, wie Sie sie betrachten. Und genau dafür sind Views, Filter und Subfilter gedacht.
Zwei Perspektiven, dieselben Daten
Abschnitt betitelt „Zwei Perspektiven, dieselben Daten“Geschäftsführer: „Wie steht mein Büro da?“
Abschnitt betitelt „Geschäftsführer: „Wie steht mein Büro da?““Helikopterperspektive. Strategische Fragen:
- Welche Wohnungen stehen zu lange online?
- Welche Makler erbringen gute Leistungen, wer braucht Unterstützung?
- Ist unser Portfolio sauber und vollständig?
- Wie steht die Pipeline?
Der Geschäftsführer betrachtet Muster und Abweichungen. Eine Wohnung, die 90 Tage ohne Besichtigung online steht, ist kein Datenpunkt, sondern ein Signal.
Makler: „Was muss ich heute tun?“
Abschnitt betitelt „Makler: „Was muss ich heute tun?““Operative Perspektive. Konkrete Fragen:
- Welche neuen Leads sind eingegangen?
- Wen rufe ich heute an?
- Welche Besichtigungen sind geplant?
- Welche Follow-ups muss ich erledigen?
Der Makler betrachtet seine eigene Pipeline. Dieselben Daten, andere Brille.
Drei Ebenen der Datenorganisation
Abschnitt betitelt „Drei Ebenen der Datenorganisation“View: die gemeinsame Brille
Abschnitt betitelt „View: die gemeinsame Brille“Gespeicherte Konfiguration von Spalten und Filtern. Standardmäßig öffentlich, auch privat oder geteilt möglich.
Strategisch: Eine View ist eine Vereinbarung. „Eigene Listings > 90 Tage“ öffentlich machen = Team weiß: So betrachten wir unverkäufliche Wohnungen.
Verfügbar für Wohnungen, Deals, Leads, Kontakte.
Filter: die tägliche Verfeinerung
Abschnitt betitelt „Filter: die tägliche Verfeinerung“Innerhalb einer aktiven View über das Filterpanel links. Vorübergehend.
Strategisch: Ihr täglicher Fokus. View „Eigene Listings, aktiv“ + Filter „status = under_offer“ = was ist heute in Verhandlung.
Subfilter: der persönliche Fokus
Abschnitt betitelt „Subfilter: der persönliche Fokus“Gespeicherte Filterkombination, die an eine View gebunden ist. Pro Benutzer.
Strategisch: Ihre Spezialisierung. Makler James (Luxussegment) speichert „Preis > 1.000.000“ in „Meine Listings“. Maklerin Katarzyna (polnisches Netzwerk) speichert „Sprache = Polnisch“ in „Meine Leads“.
Was Sie in diesem Abschnitt finden
Abschnitt betitelt „Was Sie in diesem Abschnitt finden“Für wen?
Abschnitt betitelt „Für wen?“| Rolle | Was Sie hier finden |
|---|---|
| Büroleiter / Geschäftsführer | Teamsteuerung mit Views, Routinen und Leistungsübersichten |
| Senior Makler | Eigene Pipeline verwalten + Spezialisierung in Subfilter übersetzen |
| Anfänglicher Makler | Struktur in die tägliche Arbeitsweise bringen |