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Helpdesk Agent dev Tesoro CRM

Portfolioverwaltung und MLS-Hygiene

Ein Portfolio ist kein statisches Archiv. Immobilien werden hinzugefügt, verkauft, zurückgezogen, angepasst. Ohne strukturelle Wartung verschmutzt es: verkaufte Immobilien auf Kyero, Listings ohne Fotos, Beschreibungen in einer Sprache, fehlende GPS-Koordinaten. Diese Verschmutzung kostet Reputation, Leads und Umsatz.

  • Ein Käufer meldet, dass eine Immobilie nicht mehr verfügbar ist, peinlich
  • Ihre Portalstatistiken sind durch verkaufte Immobilien verzerrt
  • Listings erhalten keine Leads + Sie suchen nach dem Grund

Status in Tesoro stimmt nicht mit der Veröffentlichung auf externen Portalen überein. Am häufigsten: verkauft/zurückgezogen im CRM, noch auf Kyero/Idealista/Fotocasa.

  • Käufer reagieren auf nicht verfügbare Immobilien → Frustration + negativer erster Eindruck
  • Portalstatistiken verzerrt → Leads auf verkaufte Immobilien kosten Zeit, kein Wert
  • Portale können sanktionieren → manche verwenden Qualitätsscores. Verschmutzte Daten = niedrigerer Score = niedrigere Sichtbarkeit
EinstellungWert
Filterstatus = sold, rented, cancelled oder off_market
SpaltenName, Status, MLS, Veröffentlichungsdatum, Makler
  1. Wählen Sie die View „MLS-Statuskontrolle“. Alle nicht aktiven Immobilien werden angezeigt.
  2. Überprüfen Sie die MLS-Spalte. Nicht verfügbare Immobilien mit Portaleintrag? → depublizieren.
  3. Aktualisieren Sie die Veröffentlichungseinstellungen. Öffnen Sie die Immobilie, entfernen Sie die Portalveröffentlichungen. Gegebenenfalls display_on_website auf Nein setzen.
  4. Überprüfen Sie den Feed Manager in Settings → Feed Export, keine veralteten Daten?

Unvollständige Dossiers: unsichtbar, aber schädlich

Abschnitt betitelt „Unvollständige Dossiers: unsichtbar, aber schädlich“

Eine veröffentlichte Immobilie ohne vollständige Informationen erbringt unterdurchschnittliche Leistung. Jedes fehlende Element = geringere Chance auf einen Lead.

ElementWarum
FotosImmobilien ohne = von Käufern übersprungen. Fallen auf Portalen nicht auf.
Mehrsprachige BeschreibungenCosta Blanca: Käufer suchen auf EN, DE, FR, NL, ES. Eine Sprache verfehlt einen großen Teil des Marktes.
GPS-KoordinatenPortale + Ihre Website verwenden Kartenansichten. Ohne GPS = nicht auf der Karte.
GrundmerkmaleSchlafzimmer, Badezimmer, Fläche, Käufer filtern danach. Leer = unsichtbar in der Suche.

Kein direkter Filter auf „fehlende Fotos“. Was Sie tun können:

  1. Filtern Sie nach status = active für veröffentlichte Immobilien
  2. Betrachten Sie die Spalte web_views: 0 Webviews nach Wochen = wahrscheinlich unvollständig
  3. Öffnen Sie auffällige Immobilien + überprüfen Sie Medien, Beschreibungen, Standort
  4. Verwenden Sie Labels (resource_label_ids), erstellen Sie ein Label „Unvollständig“ + taggen Sie Immobilien + filtern Sie danach

Mehrere Immobilien gleichzeitig aktualisieren, löschen oder wiederherstellen. Funktioniert auf Auswahl aus der Übersicht.

RessourceBatch-Aktionen
ImmobilienSoft-Delete (Batch), Undo Soft-Delete (Batch), Hard-Delete (Batch)
KontakteUpdate (Batch), Soft-Delete (Batch)
LeadsUpdate (Batch), Soft-Delete (Batch)
DealsUpdate (Batch), Soft-Delete (Batch)

Plus Massenbearbeitung für Felder wie Status, Transaktionstyp, Makler, Provinz, Tags, Labels.

  • Verkaufte Immobilien depublizieren: auswählen, Status per Massenbearbeitung ändern, oder Soft-Delete Batch
  • Tags für Workflow hinzufügen (z.B. „Q4-Preisüberprüfungen“)
  • Makler-Neuverteilung: Massenbearbeitung „Zuweisen zu“ bei Teamänderung
  • Bulk-E-Mail aus gefilterter Liste (siehe Massenoperationen)

  1. Freitag, MLS-Statuskontrolle. View überprüfen. Leere Liste = ideal.
  2. Verkaufte/stornierte Immobilien depublizieren, falls sie noch auf Portalen stehen.
  3. Unvollständige Dossiers für Montag-Aktion durch Makler labeln.
  4. Massenaktion zur Umstrukturierung, Maklerzuweisung, Tags, Status-Massenaktualisierungen.
  5. Feed Manager-Feeds überprüfen, erhalten Partnerbüros die richtigen Immobilien?

  • Sauberes Portfolio = professionelles Image: Käufer reagieren auf Verschmutzung
  • Labels sind Workflow-Instrumente: nicht nur Kategorien
  • Massenaktionen sparen Stunden: auch für kleine Teams
  • MLS-Hygiene = fortlaufend: wöchentlich prüfen, nicht monatlich
  • Unvollständige Dossiers sind unsichtbar bis Sie sie aktiv aufspüren